ビアンブアマンション
ロングステイに最適のサービスアパート

FAQ

ご質問
リニューアルオープンの予定について教えて下さい。

お答え
5月1日リニューアルオープンが決定しました。事前にご連絡いただければ、オープン前でも、新しくなった館内、客室をご案内いたします。

ご質問
ビアンブア・マンションのある地区は、どんなところですか。

お答え
 近くに国立ラチャパート教育大学がある文教地区で治安が良いエリアです。裏のタニン市場は、チェンマイ市民にも人気のマーケットです。周辺の治安の良さとタニン市場の存在が、長期滞在のお客様がビアンブアマンションをお選びいただく理由のようです。 地図へ

ご質問
 デラックスタイプとプレミアムタイプの違いを教えてください。

お答え
お部屋の広さと間取りはどちらも同じです。1LDK(ワンベッドルーム)です。デラックスタイプは長期滞在用でマンスリー料金のみです。プレミアムタイプは、1泊からご利用ができまるのと、ご部屋のグレードをワンランク上のホテル並みにしてあります。ご利用の期間によってお選びください。

ご質問
 マンスリー料金は、電気代が別でユニット当たり7バーツということですがどういうことですか?

お答え
 ビアンブアマンションのマンスリー料金には電気料金が別になっています。日本では現在(2018年4月)東京電力がユニット当たり(1kWh)19円52銭、関西電力は19円76銭です。ビアンブアのエリアはユニット(1kWh)当たり7バーツですので、日本円で約24円です。電気代は日本と変わりません。エアコンの使い方次第ですが、日本からのお客様の場合、3-4000円ぐらいが平均です。

ご質問
 キャンセル料金について教えてください

お答え
 こちらで予約した場合は、予約金も、キャンセル料金もいただいていません。やむを得ないご事情でキャンセルせざるを得ない時には、できるだけ早くご連絡ください。

ご質問
 航空券を買う前の予約はどうしたらよいですか

お答え
 まずは早めに予約を入れて、チケット購入した時点で、確認のご連絡をいただくのが、こちらとしてもありがたいです。

ご質問
 ビアンブア・マンションの予約は、日本から直接出来ますか。

お答え
メールでの予約、お問合わせは、日本語予約デスクで受付けています。
メール yoyaku@viangbua.net
日本事務所 電話:044-822-9848(9時-18時:不在時は留守電に番号を残して下さい)
チェンマイ 電話:053-411-202。

5階以上のお部屋がご希望でしたら、必ずこちらから予約してください。一般のネット予約(booking.com、agoda、トリップアドバイザー等からの予約は低層階のご利用になります) 


ご質問
 宿泊料金に朝食は含まれていますか。

お答え
デイリーレート、ウイークリーレートの室料には、朝食を含みます。タイ風のお粥も一度お試しください。
長期マンスリー料金には朝食は含まれませんが、その分割安になっています。また、前日までにご予約いただければルームサービスでご用意することも可能です。その場合の料金は一人あたり、レストランのメニューにある料金と同額になります。

ご質問
 ビアンブア・マンションには、ランドリーはありますか。

お答え
はい、建物の一階にランドリーコーナーがあります。洗濯機(容量15 キロ)は40バーツでご利用いただけます。乾燥機も40バーツでご利用いただけますfac_wash

ご質問
 客室に定員はありますか。

お答え
はい、ワンルーム、ワンベッドルームの部屋は、定員が2名となっています。15歳以下の子供は、親と一緒であれば滞在できます。尚、エキストラベッドで1名様の追加は可能です。料金は1泊400バーツで、タオル・朝食、ベッドメークを含みます。

ご質問
 ケーブル・テレビまたは衛星TV はありますか。

お答え
はい。CNN 、スター・スポーツ、スターチャンネル(映画)、AXN 、 NHK(日本語) 、ディスカバーチャネルなどの番組が見られます。更に、現地タイのTV チャネル3,5,7,9,11 、ITV 、Modernine もごらんいただけます。

ご質問
 館内で、インターネットへはアクセスできますか。

お答え
高速無線LANで、インターネットがご利用いただけます。無線LANは全館をカバーしますので、お部屋の中だけでなく、ロビー、コーヒーショップ、レストランからでもインターネットへのアクセスが可能です。客室内でご利用される場合は、チェックインの際にパスワードをフロント担当からお聞きください

ご質問
 ベビーベッドや、ベビーシッターサービスがありますか。

お答え
対応しておりません。

ご質問
 ペットも一緒に滞在できますか。

お答え
当館はペット禁止です。

ご質問
 室内清掃、ベットメーキングは週何回ですか?

お答え
デイリー料金、ウイークリー料金でご滞在のお部屋は、ベッドメークが毎日あります。マンスリー料金は、室内清掃、ベッドメークは週2回です。そのうち1回が、シーツ・タオルの全交換になります。
ご質問
ビアンブア・マンションは、ほかのサービスアパート比べるとどうですか。

お答え
ビアンブア・マンションは、チェンマイにある他のサービスアパートと単純比較すると価格的には若干割高です。(←というのは開業した10年前。その後、値上げしていないので、今では平均的レベルです)しかしサービスや設備の内容や質、私たちが大切に する「快適さとセキュリティー」を合わせた全体的な価値から判断すると、実質的にはリーズナブルであることを、ご理解いただけると思います。(リピーターが多いです)