よくある質問（FAQ）
Q: チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
A: チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午までです。早めのチェックインや遅めのチェックアウトが必要な場合は、事前にご連絡ください。追加料金が発生する場合があります。
Q: キャンセルポリシーはどうなっていますか？
A: 予約日の7日前までのキャンセルは無料です。それ以降は1泊分の料金が発生します。詳細は予約確認メールをご確認ください。
Q: 日本語対応はしていますか？
A: はい、当ホテルは日本人ゲスト向けに日本語スタッフが対応可能です。予約フォームも日本語でご利用いただけます。お気軽にご質問ください。
Q: Wi-Fiは無料ですか？
A: はい、全室で無料の高速Wi-Fiを提供しています。パスワードはフロントでお知らせします。
Q: 駐車場はありますか？
A: 無料の駐車場を完備しています。事前予約は不要ですが、混雑時はお早めにご連絡ください。
Q: ペット同伴は可能ですか？
A: 申し訳ありませんが、ペット同伴はご遠慮いただいております。アレルギー対応の清掃を徹底しています。
Q: 朝食は含まれていますか？
A: スタンダードプランには朝食が含まれていません。オプションでタイ料理や和食風メニューを追加可能です（1人あたり200バーツ）。
Q: 空港からの送迎サービスはありますか？
A: はい、チェンマイ空港からの送迎を有料で手配できます。料金は片道500バーツです。予約時にご指定ください。
その他のご質問は、お問い合わせフォーム またはメール（info@viangbua.net）までお気軽にどうぞ！